Наборы для детского
творчества
Книги
для творчества
Канцтовары
Товары
для дома
Декоративные
наклейки
Муляжи
Подарочные
пакеты

Условия продажи товаров в Интернет-магазине

Термины

Покупатель - дееспособное физическое лицо, осуществляющее заказы товара на сайте www.shop-arte.ru или на одном из его субдоменов, либо указанное в качестве получателя товара, либо использующее товары, приобретенные на сайте www.shop-arte.ru или на одном из его субдоменов, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - ООО "Артэ Нуэво".

Интернет-магазин - Интернет-сайт, администрируемый Продавцом и имеющий адрес в сети Интернет  www.shop-arte.ru  (с любыми возможными субдоменами), на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу или на самовывоз некоторого количества Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже в Интернет-магазине.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателям.

Покупатель настоящим подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласился соблюдать данные Условия продажи товаров.
Администрация Интернет-магазина  оставляет за собой право изменять и дополнять настоящее соглашение без предварительного и последующего уведомления. Все возможные изменения будут отражены в соглашении на данной странице и в его копии, отображаемой при регистрации Покупателя в Интернет-магазине.
Все действия, совершенные Покупателем после подтверждения его согласия с настоящим  соглашением в процессе регистрации в Интернет-магазине, означают полное согласие Покупателя с его условиями.

1. Регистрация Покупателя в Интернет-магазине

1.1. При оформлении Заказа или без оформления такового Покупатель может зарегистрироваться в Интернет-магазине.
1.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации или при оформлении заказа согласно п. 2.2 .

2. Оформление заказа

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен им самостоятельно в Интернет-магазине или принят по телефону.
2.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
а) Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
б) адрес доставки Заказа (если при оформлении заказа выбрана услуга доставки курьером или Почтой России);
в) контактный телефон и адрес электронной почты.
2.3. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать данный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
2.4. В случае аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым товар изначально был предоплачен.

3. Процедура и сроки доставки Заказа

3.1. При получении Заказа от сотрудника Службы доставки Покупатель обязан поставить на бланке Заказа дату и подпись, тем самым подтвердив отсутствие претензий к качеству, комплектации и стоимости товаров. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Интернет-магазину  по поводу выполненного Заказа.
3.2. Сроки доставки товара, указанные на сайте, являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в большую или меньшую сторону.
3.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
3.4. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
3.5. При доставке Заказа Почтой России всю ответственность за сроки прохождения Заказа по территории РФ с момента его передачи на отправление несет Почта России как сторона, осуществляющая доставку. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений проиводится в соответствии с условиями работы Почты России: спустя два месяца с момента передачи отправления на почту.

4. Ответственность Покупателя за неполучение товара по его вине

4.1. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии дополнительной оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке товара.
4.2. Покупатель несет ответственность за своевременное востребование Заказов, доставляемых Почтой России. Повторная отправка Заказов, не востребованных в течение установленного Почтой России срока и возвращенных по адресу Продавца, производится только при условии оплаты Покупателем стоимости услуг Почты России по возврату Заказа и его повторной отправке.

5. Отказ от получения товара

5.1 В случае отказа Покупателя от получения  доставленного курьером товара надлежащего качества и комплектации, он обязан оплатить стоимость курьерской доставки. Предоплата возвращается Покупателю без стоимости оплаченной доставки.


6. Возврат товара

6.1. Возврат денежных средств или обмен товара ненадлежащего качества производится только после возврата и получения товара Продавцом. Возврат товара ненадлежащего качества производится за счет Покупателя. Покупатель обязан не позднее 20 дней после получения товара известить Продавца о его ненадлежащем качестве. Возврат денежных средств производится по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д. 156, 1 этаж, отдельный вход, указанному также в разделе «Контакты» Интернет-магазина.
6.2 Продавец обращает внимание Покупателя на то, что, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55, в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены:

- строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);

- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).


Исходя из вышеуказанного, Продавец не осуществляет обмен или возврат денежных средств за товары надлежащего качества, относящиеся к перечисленным категориям.

7. Право интеллектуальной собственности

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, которые могут содержать ссылки на Интернет-магазин или конкретные товары, представленные в Интернет-магазине.

8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации
 
9.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

9.2. В случае если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» Интернет-магазина. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из базы данных Продавца и Покупатель не сможет размещать заказы в Интернет-магазине без повторной регистрации.

9.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации Продавцом в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за доступность и содержание информации, предоставленной Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к  Продавцу по телефону или по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» Интернет-магазина. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в компетентный судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий продажи товаров не влечет за собой недействительность остальных положений.